التدريب وتطوير المهاراتدورات تدريبية
100 دورة في التدريب وتطوير المهارات
🎉 انطلق نحو التميز وتطوير مهاراتك اليوم! 🚀
🔥 عروض خاصة لفترة محدودة! 🔥
🎯 فرصتك لاكتساب المهارات التي ترفع وتطور مستواك في العمل!
📈 طور ذاتك، عزز ثقتك، وكن الأفضل في مجالك!
✅ دورات تدريبية شاملة بأسعار مذهلة:
✔ 15 ريال عماني فقط (بدلاً من 35 ريال)
✔ 35 دولار فقط (بدلاً من 100 دولار)
✔ 30 دينار فقط (بدلاً من 70 دينار)
📌 لماذا تختار دوراتنا؟
✨ محتوى احترافي يغطي أهم المهارات الشخصية والمهنية.
✨ شهادات معتمدة تثبت تطورك وقدراتك.
✨ تدريب تفاعلي مع خبراء في مختلف المجالات.
✨ مرونة في التعلم، حيث يمكنك الدراسة في أي وقت ومن أي مكان.
⏳ العرض لفترة محدودة، سارع بالتسجيل قبل انتهاء الفرصة!
🔗 سجل الآن من خلال الروابط في الوصف أو تواصل معنا مباشرة.
🌟 لا تؤجل تطوير نفسك، ابدأ رحلتك نحو النجاح اليوم! 🌟
✉️ للاستفسارات:
📞 واتساب: 77060755
📧 إيميل: riadaacademy@gmaill.com
📢 شارك هذه الفرصة مع أصدقائك ليكسبوا معك! 🚀
رابط شراء الدورات
https://pdiedu.knowledgehorizon.com/
📌 الدورات التدريبية
🌟 دورة 1 (تنمية وإدارة الذات)
🔗 لشراء الدورة ومعرفة التفاصيل
🔗 رابط الشراء وحضور الدورة
📚 محاور الدورة:
- ⏳ استثمر وقتك
- 💪 التصميم والمثابرة
- 📖 تعلم لتتطور
- 🔥 كن واثقاً
- ❤️ طور ذكائك العاطفي
🌱 دورة 2 (أساسيات التطور الشخصي)
📚 محاور الدورة:
- 🧩 أساسيات التطور
- 🪞 تعرف على نفسك
- 🎯 حدد ما تطوره
- 👁️ حدد رؤيتك ورسالتك
- 🏆 ضع أهدافك
- 📊 خطط للتطوير
🌞 دورة 3 (التفكير الإيجابي)
📚 محاور الدورة:
- 🌈 فكر إيجابيا
- 🚀 حفز ذاتك
- ⚡ كن استباقيًا
- 🛡️ قاوم الإحباط
- 🏔️ تغلب على العقبات
💡 دورة 4 (الابتكار الحكومي)
📚 محاور الدورة:
- 🔍 مفهوم الابتكار
- 🎯 أهداف الابتكار
- 📈 مراحل الابتكار
- 🌍 مجالات الابتكار
- 🏛️ الابتكار في الخدمات
- ↔️ الفرق بين الابتكار الحكومي والخاص
- ⚠️ معيقات الابتكار
- 💭 طرق التفكير الإبداعي
- 🧠 العصف الذهني في الابتكار
😊 دورة 5 (التميز في إسعاد المتعاملين)
📚 محاور الدورة:
- 👍 إرضاء العملاء
- 😍 إسعاد العملاء
- 💡 الابتكار في حل مشاكل العملاء
- 📢 السعي للحصول على تغذية راجعة من العملاء
- 📝 أنظمة الشكاوى والمقترحات
- 👥 أنماط العملاء
- 🛣️ رحلة العملاء النموذجية
- ❤️ زيادة ولاء العملاء
- 😤 مهارات التعامل مع العميل الغاضب
- 📝 الاختبار النهائي
😃 دورة 6 (السعادة الوظيفية)
📚 محاور الدورة:
- 🌍 أفضل الممارسات العالمية في تحقيق السعادة الوظيفية
- 💡 الابتكار في مبادرات السعادة الوظيفية
- 🇦🇪 مفهوم السعادة في دولة الإمارات
- 🏋️ كيفية التغلب على ضغوط العمل لتحقيق السعادة الوظيفية
- 😊 مفهوم السعادة الوظيفية
- 📝 الاختبار النهائي
🧩 دورة 7 (حل المشكلات)
📚 محاور الدورة:
- 💡 أساليب الابداع الفردي في حل المشكلات
- 🧠 العصف الذهني
- 🔍 تحليل السبب الجذري
- 🛠️ تقنيات حل المشكلات
- 📌 خطوات حل المشكلات
- ✅ فوائد حل المشكلات
- ❓ ما هي المشكلات؟
- 📝 الاختبار النهائي
🔮 دورة 8 (استشراق المستقبل)
📚 محاور الدورة:
- 🔭 مفهوم استشراف المستقبل
- 🌍 التوجهات التغييرية الكبرى للمستقبل
- 📊 آليات ومنهجيات استشراف المستقبل
- 🏭 الثورة الصناعية الرابعة
- 🎯 كفاءات وأدوار مستشرفي المستقبل
- 🇦🇪 دولة الإمارات واستشراف المستقبل
- 📖 حالة دراسية: استشراف مستقبل التدريب المؤسسي
♿ دورة 9 (مهارات التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة)
📚 محاور الدورة:
- 🎤 المقدمة
- 👂 كيفية التعامل مع ذوي الإعاقة السمعية
- 👁️ كيفية التعامل مع ذوي الإعاقة البصرية
- 🦽 كيفية التعامل مع ذوي الإعاقة الحركية
👵 دورة 10 (التميز في خدمة المتعاملين كبار السن)
📚 محاور الدورة:
- 👴 من هم كبار السن؟
- 📌 ما هي خصائص الكبار في السن؟
- 🤝 كيف تتعامل مع متعامل كبير في السن؟
- 🏆 التميز في خدمة المتعاملين كبار السن
🤔 دورة 11 (اتخاذ القرار)
📚 محاور الدورة:
- 🧩 أساسيات اتخاذ القرار
- 📊 استخدام وتحليل المعلومات لاتخاذ القرارات
- ⚖️ العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
- 🎲 إدارة المخاطر في اتخاذ القرار
- 👥 طرق اتخاذ القرارات الجماعية
- 🧠 العصف الذهني
- 🎩 قبعات التفكير الست
⏳ دورة 12 (إدارة الوقت)
📚 محاور الدورة:
- ✅ أهمية إدارة الوقت
- ❌ كيف يتم إضاعة الوقت؟
- 🛠️ التعامل مع مضيعات الوقت
- 📅 كيف تجدول مهامك؟
- 🔝 كيف تحدد أولوياتك؟
- 🕒 مفهوم التسويف
- 🚫 كيف تقول “لا”؟
- 😌 التعامل مع التوتر
- 💡 الإبداع في إدارة الوقت
📊 دورة 13 (مهارات التخطيط)
📚 محاور الدورة:
- 📋 الخطط التنفيذية
- ⚠️ مشاكل التخطيط
- 💡 نصائح أساسية للتخطيط الفعال
- 🏛️ طريقة دلفي
- ⏳ أهمية الوقت والتكلفة في تنفيذ الخطط
- 🔍 متابعة تنفيذ الخطة
- 🎯 إدارة المخاطر والتحديات
❤️ دورة 14 (الذكاء العاطفي)
📚 محاور الدورة:
- 🧠 تعريف الذكاء العاطفي
- 🔍 تحديد خصائص الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي المرتفع
- 📈 إدراك دور الذكاء العاطفي في التطور الشخصي
- 🛠️ شرح كيفية تحسين الذكاء العاطفي
🌈 دورة 15 (التفكير الإيجابي)
📚 محاور الدورة:
- 🧠 التعرف على الفرق بين الدماغ والمخ والعقل
- 💭 التعرف على مفهوم التفكير والتفكير الإيجابي
- ✅ التعرف على أهمية التفكير الإيجابي
- 🛠️ التعرف على كيف لك أن تكون إيجابياً
🗣️ دورة 16 (مهارات التواصل)
📚 محاور الدورة:
- 👂 الاستماع الفعال
- ⚠️ أنواع معيقات التواصل
- 🤝 أهمية لغة الجسد في عملية التواصل
- ❤️ بناء علاقات طيبة
- 💬 نصائح لمحادثة فعالة
- 🛡️ السلوك الحازم
- 🎤 مهارات المحادثة الفعالة
⚡ دورة 17 (الطاقة الإيجابية)
📚 محاور الدورة:
- 🔋 تعريف الطاقة الإيجابية
- ✅ أهمية الطاقة الإيجابية
- 🛠️ طرق اكتساب الطاقة الإيجابية
👨💼 دورة 18 (موظفي الخدمة المباشرة – المستوى الأول)
📚 محاور الدورة:
- 🏆 أثر خدمة المتعاملين على مسارك المهني
- 🗣️ التواصل اللفظي مع المتعاملين
- 😊 خدمة المتعاملين بطاقة إيجابية
- ⚡ دورة المهام بجودة وسرعة
- 🛡️ إظهار القدرة والاستعداد لمواجهة التحديات
- 🔥 إظهار الحماسة لتحقيق النتائج المتوقعة منك
- 📈 التحسين المستمر في الأداء والانتاجية
- 🎯 اتخاذ الإجراءات اللازمة عند الضرورة باستقلالية
- 🔍 متابعة مراحل المهمات للتأكد من الدورة
- 🏅 مراعاة معايير جودة الخدمات
- 👥 التعامل مع أنماط المتعاملين المختلفة
- 🏆 يطبق المراحل المحورية في تقديم الخدمة المتميزة
- 📢 يمارس مهارات استقبال الملاحظات والشكاوى ضمن قنوات التواصل المعتمدة في العمل
👨💼 دورة 19 (موظفي الخدمة المباشرة – المستوى الثاني)
📚 محاور الدورة:
- 👥 العمل ضمن فرق العمل
- 💡 الإسهام في استحداث أساليب دورة جديدة
- ✅ مراجعة الأعمال للحد من الأخطاء وتحسين الجودة
- 📊 التخطيط للأعمال، والتدقيق في أصغر التفاصيل
- 🔍 الوصول للمعلومات بسهولة ويسر
- 📅 التخطيط المسبق
- 🎯 تحديد أولويات المهام ووضعها حيز التنفيذ
- ⚠️ تحديد المشاكل والتواصل بشأن أية تغييرات في الخطط
- 🏆 تحقيق معايير الجودة، حتى مع كثافة العمل
- 👥 التعامل مع أنماط المتعاملين المختلفة
- 👴 التعامل مع كبار المتعاملين
- 😤 التعامل مع شكاوى المتعاملين
💰 دورة 20 (مكافحة غسل الأموال)
📚 محاور الدورة:
- 🏦 مفهوم غسل الأموال
- 💵 الاشتباه من خلال التعاملات النقدية وحسابات الأشخاص
- 📊 الاشتباه من خلال التسهيلات الائتمانية والعمليات المالية الدولية
- 💻 الاشتباه من خلال الخدمات الإلكترونية وسلوك العميل والموظف
- 🛠️ كيفية معالجة الحالات المشبوهة
📝 دورة 21 (فاتكا)
📚 محاور الدورة:
- ⚖️ قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية فاتكا
- 📊 مؤشرات العملاء والنماذج الخاصة بفاتكا
🏦 دورة 22 (الامتثال المصرفي)
📚 محاور الدورة:
- 🔔 نظام التنبيه المبكر
- 👤 اعرف عميلك
- 🏛️ الحاكمية المؤسسية
- 🚫 قوانين الحظر أو المقاطعة الدولية
- 💼 العمل المصرفي والامتثال
- ⚖️ القوانين التي تحكم العمل المصرفي
- 😤 تأثير شكاوى العملاء في الامتثال المصرفي
👥 دورة 23 (الفرق متميزة الأداء)
📚 محاور الدورة:
- 🤝 انسجام الفريق
- ✅ فوائد العمل داخل فريق
- 🎯 خصائص الفريق الفعال
- 🗣️ الاتصال الفعال بين أعضاء الفريق
- 🔢 أنواع فرق العمل
- 📝 الاختبار النهائي
👨💼 دورة 24 (إدارة الفريق)
📚 محاور الدورة:
- ⚠️ التعامل مع خلافات الفريق
- 🎯 أهمية قيادة الفرق
- 👔 تحديد دور قائد الفريق
- 🚀 تحفيز أداء الفريق
- 📊 تقييم أداء الفريق
- 🔄 دور القائد في كل مرحلة من مراحل تطور الفريق
- 📝 الاختبار النهائي
🏆 دورة 25 (التوجه نحو الجودة)
📚 محاور الدورة:
- 📈 التحسين المستمر للجودة
- 📢 التغذية الراجعة من العملاء كمصدر لتحسين الجودة
- 🏛️ أنظمة الجودة الرئيسية
- 🔍 تحليل عمليات الجودة للمنتجات والخدمات
- ✅ تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- 🎯 خصائص الجودة وأهميتها
- 🔄 مبادئ التحسين المستمر
- 📌 مفهوم إدارة الجودة
- 📝 الاختبار النهائي
🎤 دورة 26 (مهارات العرض والتقديم)
📚 محاور الدورة:
- 🤝 استخدام لغة الجسد في العرض التقديمي
- 📋 التحضير الفعال للعروض التقديمية
- ❓ التعامل مع الأسئلة بفعالية
- 😌 التغلب على العصبية والتوتر
- 🎯 التقديم الفعال للعرض التقديمي
- 👥 أنواع وصفات مقدمي العروض التقديمية
- 🖼️ أهمية استخدام الوسائل البصرية في العروض التقديمية
- 🎯 تحديد أهداف العرض التقديمي
- 🔍 قيم نفسك كمقدم
- 🎨 تحسين العروض التقديمية باستخدام الوسائل البصرية
- 📝 الاختبار النهائي
📌 دورة 27 (مهارات التفويض)
📚 محاور الدورة:
- ✅ قبول مهمة مفوضة
- 💡 أفضل نصائح للتفويض
- 🎯 أهمية التفويض
- ⚠️ تحديات التفويض
- 📊 تقييم نتائج المهمة المفوضة
- 🚶♂️ خطوة بخطوة نحو التفويض
- 📝 الاختبار النهائي
🏆 دورة 28 (إدارة الجودة)
📚 محاور الدورة:
- ✅ الجودة الشاملة TQM
- 🎯 العوامل المحددة للجودة
- 🔄 تحسين الجودة باستمرار
- 📊 تقييم إدارة الجودة
- 🏛️ متطلبات تطبيق أنظمة الجودة
- 📌 مفهوم إدارة الجودة
- 📝 الاختبار النهائي
🌍 دورة 29 (القوة الناعمة)
📚 محاور الدورة:
- 💰 الجانب الاقتصادي والثقافي للقوة الناعمة
- 🇦🇪 القوة الناعمة في الإمارات
- 🏛️ القوة الناعمة في المنظمات
- 🔍 ماهية القوة الناعمة
- 🌐 ممارسات عالمية في القوة الناعمة
- 📝 الاختبار النهائي
🤝 دورة 30 (مهارات التفاوض)
📚 محاور الدورة:
- 🎯 أساليب التفاوض الفعال
- ❌ أسباب فشل التفاوض
- 📋 التحضير لتفاوض فعّال
- 👥 التفاوض الجماعي
- ↔️ تقديم التنازلات
- 🛠️ تكتيكات التفاوض الفعالة
- 🏆 مهارات المفاوض الناجح
- 🤝 لغة الجسد لتفاوض فعال
- 📝 الاختبار النهائي
📂 دورة 31 (مهارات التنظيم)
📚 محاور الدورة:
- 🏛️ التنظيم الإداري
- 🎯 تحديد الصلاحية والمسؤولية
- ⚠️ مصاعب وتحديات التنظيم الفعال
- 📝 الاختبار النهائي
🧘 دورة 32 (اليقظة الذهنية)
📚 محاور الدورة:
- 🧠 مفهوم اليقظة الذهنية
- 🔍 المفاهيم الثلاثة لليقظة الذهنية
- ⚠️ عوائق اليقظة الذهنية
- 👥 أثر اليقظة على العلاقات الاجتماعية
- 💼 أثر اليقظة في العمل
- 📝 الاختبار النهائي
📈 دورة 33 (تعظيم الأداء)
📚 محاور الدورة:
- 🎯 أساسيات إدارة الأداء
- 🏋️ التدريب على الأداء
- 📊 العوامل التي تشكل مؤشرات الأداء الرئيسية
- 🃏 بطاقات الأداء المتوازن
- 🔄 تطوير مؤشرات الأداء
- 🔍 مراجعة الأداء
- 🏆 مهارات المفاوض الناجح
- 🤝 لغة الجسد لتفاوض فعال
- 📝 الاختبار النهائي
🔄 دورة 34 (إدارة التغيير)
📚 محاور الدورة:
- ⚠️ التعامل مع مقاومة التغيير
- 🎯 تحديد وترتيب خيارات التغيير
- 🔍 تحليل القوى المساعدة والمعيقة للتغيير
- 🎲 تقليل المخاطر أثناء تنفيذ التغيير
- 😤 ردود الفعل الأكثر شيوعاً تجاه التغيير
- 📋 صياغة وتنفيذ خطة التغيير
- 📝 الاختبار النهائي
